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Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones

DRIP ONLINE

En DRIP queremos que compres con total tranquilidad 🤍
Por eso diseñamos una política de cambios y devoluciones simple, clara y sin vueltas, para que sepas exactamente cómo actuar si algo no salió como esperabas.

📦 GARANTÍA DE 30 DÍAS

Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía desde la fecha de recepción.

La garantía aplica en los siguientes casos:

  • Falla de fabricación

  • Error en el envío (producto incorrecto)

👉 En estos casos, la devolución es 100% gratuita y nosotros nos hacemos cargo de todo el proceso.

🔁 DEVOLUCIÓN POR ARREPENTIMIENTO (5 DÍAS)

Si recibiste tu producto y:

  • Cambiaste de opinión

  • No era lo que esperabas

  • Te equivocaste al elegir

Podés solicitar la devolución dentro de los primeros 5 días corridos desde la recepción de tu compra.

⚠️ En este caso:

  • El costo de envío corre a cargo del comprador

  • El reembolso se realiza una vez que el producto llega y aprueba el control de calidad

❌ PRODUCTOS SIN CAMBIO O DEVOLUCIÓN

No realizamos cambios ni devoluciones de:

  • Productos personalizados

  • Productos en liquidación o identificados como “sin cambio” al momento de la compra

✅ CONDICIONES PARA ACEPTAR UNA DEVOLUCIÓN

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe:

  • Estar sin uso y en perfecto estado

  • Conservar etiquetas y packaging original

  • Incluir todos los accesorios y elementos enviados

🔍 Si el producto no cumple estas condiciones, la devolución será rechazada y el producto será reenviado al domicilio original.

📝 CÓMO INICIAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN

Para gestionar una devolución o cambio, comunicate con nosotros a través de:

  • 📲 Instagram: @driponline.ar

  • 📞 WhatsApp: +54 3535697002

  • ✉️ Email: [email protected]

🕘 Horario de atención:
Lunes a Sábado de 09:00 a 17:00 hs

Te vamos a solicitar:

  • Número de orden

  • Nombre completo

  • Producto a devolver

  • Motivo

  • Foto o video del estado del producto

  • Datos de contacto

💳 REEMBOLSOS

  • Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado

  • El plazo de acreditación es de hasta 10 días hábiles luego de aprobado el control de calidad

  • Los tiempos finales de acreditación dependen del medio de pago o entidad bancaria

🚚 MODALIDADES DE DEVOLUCIÓN

Según tu ubicación, la devolución puede realizarse mediante:

  • Envío por correo

  • Retiro a domicilio (si aplica en tu zona)

Las instrucciones se envían una vez aprobada la solicitud.

🤝 IMPORTANTE

  • Solo aceptamos devoluciones de productos comprados en la tienda oficial de DRIP

  • No realizamos cambios ni devoluciones de compras realizadas a terceros o revendedores

💬 ¿TENÉS DUDAS?

Nuestro equipo está para ayudarte.
Escribinos cuando lo necesites y te acompañamos en todo el proceso.

Gracias por confiar en DRIP 💜